Conquistar a satisfação do paciente é algo almejado por toda clínica médica. Afinal, isso reflete a qualidade dos serviços oferecidos e é o caminho para a fidelização de clientes e garantia de produtividade da empresa.
Por isso, é muito importante avaliar a percepção de seus pacientes para saber em que pontos é preciso propor mudanças. E você, já conhece métodos eficientes para quantificar essa variável? No post de hoje, vamos mostrar alguns deles. Continue a leitura! Continue lendo “Como avaliar a satisfação do paciente em clínicas médicas?”