Medilab marca presença com soluções exclusivas para a Hospitalar 2022
Presentes na 27ª edição da feira Hospitalar, de 17 a 20 de maio em novo local, o São Paulo Expo. A Medilab Sistemas apresentou soluções exclusivas ao longo dos quatro dias de evento. Algumas delas são:
– Gerenciamento de exames na Web para Holter, Mapa e Eletro.
– Soluções integradas para impressão sob demanda.
– Autorização de serviços dos convênios de forma automática, segura e rápida.
– Dashboards analíticos para otimizar seu fluxo clínico.
– Reconhecimento de Voz
Pensando no crescimento da tecnologia brasileira ao mercado mundial de Healthcare, a Dra. Fernanda esteve em nosso estande para fazer um tour das nossas soluções .
Dra Fernanda manuseia a plataforma com a especialista Claussiane, no estande da Medilab
Somos a principal empresa de PACS do Brasil, a Medilab tem expandido o desenvolvimento de soluções 360°para uma nova geração de produtos que integrem toda a gestão em saúde e ofereçam uma transformação real ao mercado de healthcare. PACS, RIS, WEB e integração com serviços em nuvem. Tudo com garantia de nossos selos de qualidade.
O evento reuniu mais de 1.000 marcas expositoras e 50 mil visitantes, incluindo pesquisadores, médicos, enfermeiros e profissionais que influenciam ou decidem os processos de gestão de hospitais, clínicas, consultórios e laboratórios. A feira abriu oportunidade para conhecer e atualizar sobre o mercado internacional, aproximar compradores, fornecedores, conferir lançamentos da área de saúde e ainda promover networking.
A Hospitalar, além de lançar as mais importantes novidades do segmento, também vem se consolidando como um importante fórum da saúde. Para este ano, estão previstos 30 eventos simultâneos com stands de exposição de marcas, cursos, congressos e arenas gratuitas com fóruns de discussão.
Transformação digital não é um projeto, é uma mudança no modelo de negócio
Artigo: Gabriel Alzate Tobón *
Algumas instituições médicas veem atransformação digital como apenas mais umprojeto, mas do meu ponto de vista profissional, posso garantir com total certeza que isso é um erro. Falar sobre transformação digitalimplica falar sobre mudança no modelo de negócio.
Agora, sabendo que esta não é uma fachada fora do negócio, mas pelo contrário é uma necessidade transversal, o primeiro elemento essencial para alcançar o sucesso é ter um líder que tenha visão e capacidades fundamentais para poder liderar a implementação.
Então, o que isso implica?
A primeira coisa é entender quais frentes devem estar alinhadas para funcionar como uma engrenagem perfeita.
O modelo de transformação digital GAT abrange 7 frentes fundamentais para reinventar o modelo de negócio:
1. Recursos Humanos
2. Produto/Serviço
3. Marketing
4. Canais de vendas
5. Atendimento ao cliente
6. Processos operacionais
7. Tecnologia
Quando são realizadas estratégias nessas 7 frentes, que foram projetadas para funcionar de forma integral, mantendo o foco na mesma causa, podemos falar sobre um modelo disruptivo, e a partir daí o conceito de transformação do modelo de negócio é preterido.
O líder deve ser capaz de trabalhar em conjunto com as diferentes equipes alinhando todos os processos. Seu papel é acompanhar, projetar e construir as estratégias que ajudarão nessa reinvenção do novo modelo de negócio, e reciprocamente cada equipe ajuda a dar continuidade a essa implementação.
E por que estou falando sobre isso? Bem, vi como algumas instituições separam um grupo de colaboradores para trabalhar em um projeto chamado “Transformação Digital”: eles entregam um APP/site/software com serviços e prontos “a transformação digital foi deixada”. Mas isso não está gerando uma mudança no modelo de negócio, embora o uso da tecnologia faça parte dela é claro que não representa transformação por si só! E é exatamente por isso que eu quero parar aqui para apontar duas coisas:
a) A experiência do cliente deve ser vista como um diferencial do produto/serviço oferecido, que é capaz de gerar valor através de diversos canais (incluindo mídias digitais)
b) O produto/serviço deve ser centrado no cliente com valores diferenciais que permitam que a instituição seja atraente em seu mercado.
A transformação digital requer uma mudança na perspectiva cultural, que deve começar do topo da pirâmide, pois se os gestores seniores não estão convencidos de que dificilmente pode ocorrer. O treinamento interno sobre essa nova revolução digital deve fazer parte desse processo de transformação. Além disso, as soft skills no talento humano, o trabalho colaborativo e a integração de novas tecnologias são fundamentais, assim como a abertura para a mudança.
Em conclusão, a transformação digital não é um projeto da moda; é a reinvenção de como geramos valor usando a tecnologia como base de diferenciação, é focar no cliente e mudar as culturas de trabalho para serem empresas ágeis e flexíveis. Não pode ser categorizado como uma tendência passageira apenas porque fala-se muito sobre o assunto. Fala-se da importância e do impacto que tem nas organizações. O uso de tecnologias é necessário, mas é necessária uma estratégia transversal para alcançar essa disrupção capaz de gerar valor.
Nesse ponto, as instituições que não se reinventarem ao longo do tempo desaparecerão.
A transformação digital nas instituiçõesmédicasé uma realidade que está transformando o mercado de saúde. Se quiser saber o passo a passo para promover esta revolução na sua empresa, participe do #webinargratuito clicando neste link: https://bit.ly/3g61SEI . Às vezes pode ser assustador dar esse primeiro passo quando se fala de mudanças… e o processo de transformação digital não está isento disso! Neste artigo @GabrielAlzateTobon, especialista no assunto, compartilha sua experiência e indica o primeiro passo para o sucesso.
Não compliquemos a transformação digital
* Gabriel Alzate Tobón
Desde 2011 estou totalmente envolvido com o que conhecemos como “Transformação digital de negócios” ou “Transformação Digital”. Esse conceito basicamente mostra como a tecnologia aplicada leva a reinventar a experiência do cliente, bem como modelos de negócios nas empresas.
Ingressei nesse mundo digital em 1998, quando se falava mais de um mundo da internet, e lembro que naquela época comecei a ler personagens que diziam “o futuro é a internet” e eles não estavam errados… Enquanto a transformação digital vai além da internet, há uma coisa que esses personagens identificaram em sua visão: estamos num mundo em mudança com uma tendência acentuada de integrar cada vez mais o mundo digital com o mundo “offline”.
Mais de 20 anos se passaram desde então e tive a possibilidade de executar muitos projetos digitais, sendo o setor saúde um dos mercados em que me especializei. Aconselhei diferentes instituições a entender que “o mundo digital” começa na estratégia e depois migra para sua aplicabilidade na operação.
Agora, esse mesmo longo caminho de aconselhamento na indústria me permitiu identificar um fator denominador comum, independentemente do tamanho da instituição… no início do processo de transformação digital é comum ver uma resistência à mudança e isso geralmente se deve a 3 fatores:
• Medo do desconhecido / fracasso
• Falta de informação
• Medo de não conseguir aprender as novas habilidades necessárias
Respeito as pessoas que têm trabalhado nessa questão, bem como as empresas de consultoria nessa área, mas a verdade é que percebo que está sendo implícito que a transformação digital é complexa, duradoura e de alto custo. Não vou dizer que é como soprar e fazer garrafas, nem que é um tema que é feito em um dia, mas é possível cobrí-lo, pensar sobre isso e desenvolvê-lo em qualquer empresa.
Mas como isso é possível?
Abaixo listo 5 características desenvolvidas por instituições que implementaram com sucesso esse processo:
1) Eles estão cientes de que é necessário migrar para um modelo de negócio focado no paciente, onde é dada atenção especial à forma de construir e nutrir relacionamentos.
2) São organizações que entenderam que o processo de transformação digital é um processo de avaliação e construção contínua.
3) Proporcionar uma experiência positiva do paciente antes, durante e após a prestação do serviço torna-se um hábito na organização.
4) Eles são claros que a mudança cultural e a formação de seus funcionários são fundamentais para alcançar o sucesso.
5) Eles sabem que a tecnologia é uma ferramenta transversal que deve ser integrada ao processo.
Dito isto, neste momento eu só quero dizer que é normal ter medo do desconhecido; mas a mesma experiência nesse acompanhamento no processo de transformação digital me permite dizer com total certeza que o importante é começar, dar esse primeiro passo e entender que esse processo, quando se torna parte do DNA da instituição, torna-se o melhor aliado quando se trata de gerar valor ao paciente.
