Escolher um software para clínicas é uma tarefa desafiadora. Essa análise requer conhecimentos da rotina de todos os setores, comparação com as opções de plataformas existentes no mercado e estudo da viabilidade da implantação.
Além disso, é imprescindível buscar referências nas clínicas que já utilizam o sistema, avaliar sucintamente as cláusulas do contrato e averiguar as condições que garantem o sigilo das informações veiculadas.
Quer saber como escolher software para clínicas médicas? Então, fique por aqui e descubra!
Por que ter um software para clínicas médicas?
Uma plataforma informatizada garante organização, integração dos dados clínicos, laboratoriais e medicamentosos. Além disso, permite a obtenção financeira detalhada dos procedimentos e recursos farmacêuticos utilizados.
O sistema também reduz o custo com impressão de documentos, uma vez que eles podem ser enviados para os aplicativos do paciente. Isso gera mais agilidade no processo e diminui o espaço físico para armazenamento.
Por fim, emite relatórios gerenciais sobre atendimentos realizados, consultas desmarcadas, profissionais mais requisitados, porcentagem e motivo das glosas médicas, entre outras ferramentas igualmente importantes.
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Como escolher o melhor software?
Inicialmente, é preciso fazer um levantamento das principais demandas da instituição clínica. Considere a complexidade dos serviços, os custos para implantação e manutenção. Feito isso, é essencial estar atento a outras variáveis, que detalharemos a seguir.
Avaliar as funcionalidades do sistema
Um software deve ter funcionalidades que sejam adequadas ao perfil da instituição. Isso significa que o gestor precisa observar as variáveis relacionadas ao cadastro do paciente, as opções para edição das informações e aquelas que são obrigatórias no registro inicial.
Também é importante verificar quais campos são preenchidos automaticamente, quais opções serão atualizadas diariamente e como essas questões impactarão a rotina e a produtividade da empresa.
Descobrir a credibilidade no mercado
Uma empresa que comercializa software para gestão em saúde deve estar atenta às variáveis diferenciadas, se comparadas a plataformas direcionadas para outros segmentos do mercado.
Tendo em vista essa complexidade, a empresa deve prezar pela eficiência de seus processos, confiabilidade e rastreabilidade de suas ações. Além disso, deve observar a possibilidade de armazenamento na nuvem ou em outros dispositivos.
Verificar a atualização contínua dos processos
Nos serviços de saúde, é constante a mudança de perfil do paciente. Também, novas formas de reembolso pelas operadoras de planos de saúde e legislações em relação a materiais médicos e medicamentos.
Por isso, um software para clínicas médicas deve atender a esses requisitos e trabalhar com versões atualizadas e eficientes. É preciso sempre considerar os relatos dos usuários sobre as ações executadas.
Analisar a usabilidade para os funcionários
Uma plataforma informatizada deve oferecer serviços autoexplicativos, painel com as dúvidas mais frequentes, entre outros benefícios. Isso confere a ela usabilidade e facilidade para inserir novas informações.
Também deve absorver recursos tecnológicos utilizados em outros dispositivos, como o PAC e RIS, radiologia digital e possibilidade de enviar dados em diferentes formatos para especialistas clínicos.
Analisar o suporte técnico
Por mais que um software seja autoexplicativo, tenha comandos simples e diretos, é possível que os funcionários tenham dúvidas sobre o funcionamento, principalmente quando estão manuseando sem supervisão.
Por isso, é fundamental que a empresa que comercializa o software ofereça, dentro das cláusulas estabelecidas em contrato, o tipo de suporte técnico, como presencial, online ou outra modalidade dentro da plataforma.
Escolher o melhor software para clínicas médicas envolve levantamento das principais demandas, avaliação dos custos e da viabilidade, análise das empresas que comercializam essa ferramenta, entre outras variáveis. Nesse contexto, uma das empresas que oferece essa potencialidade, entre outras vantagens, é a Medilab. Com ela, você poderá adequar as demandas da plataforma conforme a instituição de saúde.
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