5 vantagens do portal de resultados no atendimento ao paciente

Para o paciente, o momento da entrega dos exames é o mais esperado. Descobrir o diagnóstico pode modificar o rumo das coisas e agilizar o tratamento. Com o avanço da tecnologia, hoje a clínica pode oferecer um local online no qual os exames ficam disponíveis de forma mais rápida e acessível.

As vantagens do portal de resultados para um estabelecimento médico são inúmeras. Confira!

O que é um portal de resultados?

O portal de resultados nada mais é que um local online onde os exames podem ser disponibilizados para os pacientes.

É uma forma muito mais fácil e cômoda de compartilhar os resultados de um exame. Por exemplo, digamos que o paciente teve que se deslocar para outra cidade a fim de realizar o procedimento. Com o portal de resultados, ele não precisa fazer uma segunda viagem apenas para buscar o documento, basta acessá-lo pela internet de qualquer lugar, a qualquer hora.

Quais as vantagens do portal de resultados?

Oferecer um portal de resultados para os pacientes pode ser um grande diferencial para a sua clínica. Veja abaixo os diversos motivos para implementá-lo.

1. Cria um histórico eletrônico

É muito melhor para a equipe de saúde que todos os dados do paciente estejam registrados em um meio eletrônico. Além de ser mais fácil acessar e promover a agilidade em diversas situações, especialmente, as de urgência, esse tipo de armazenamento de documentos não ocupa espaço no ambiente e não se perde com o passar do tempo.

2. Gera mais economia

A clínica passa a economizar gastos com papel, por exemplo. Não precisará mais confeccionar envelopes para guardar os exames ou papel para o laudo. Basta disponibilizar tudo de forma eletrônica ajudando, inclusive, o meio ambiente, já que os filmes demoram muito tempo para serem degradados.

Leia também : Como o Portal de Resultados pode otimizar o fluxo de entrega e garantir comodidade ao paciente 

3. Oferece maior comodidade

Sair de casa, enfrentar o trânsito, passar um tempo desnecessário dentro do carro e achar uma vaga para estacionar certamente é algo que ninguém gosta. Numa época em que, cada minuto do nosso dia conta, a economia de tempo facilita a vida de todos. O paciente agora pode acessar os exames de qualquer lugar e a qualquer hora do dia ou da noite.

E a comodidade não é apenas para o paciente, mas também, para a equipe de saúde. Caso o médico responsável queira discutir o caso novamente, com outro especialista, basta ter um computador com internet para visualizar ao exame.

4. Aumenta a satisfação

Com toda essa facilidade e comodidade, a satisfação do paciente aumenta consideravelmente. Consequentemente, ele pode indicar o seu estabelecimento para amigos, conhecidos e parentes e criar um vínculo de confiança com a equipe. Isso traz benefícios para os dois lados dessa relação.

5. Reduz a espera

Uma das maiores queixas das pessoas quanto ao atendimento médico é por causa do tempo de espera. Assim, o fato dos exames serem disponibilizados por meio eletrônico, auxilia na eliminação de filas no setor de entrega.

Isso também ajuda a clínica, que pode transferir os funcionários para outros setores que possuem maior demanda.

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