Agendamento online: conheça 5 benefícios para a clínica

Quer mais agilidade nos seus atendimentos e reduzir custos? Então a sua clínica precisa começar a utilizar o recurso do agendamento online de consultas. Ele traz comodidade não apenas para o médico e sua equipe, como também para o paciente.

Quer saber por que esse tipo de procedimento é mais vantajoso que o tradicional? Então fique por aqui e continue lendo esse post!

Os benefícios do agendamento online

1. Mais qualidade no atendimento

Se tem algo que pode te diferenciar do concorrente é o bom serviço. Vamos pensar em duas clínicas que oferecem o mesmo serviço. Se a sua tem um atendimento único, é lógico que o paciente irá se consultar com a sua equipe.

Como no agendamento online não é necessário fazer ligações telefônicas, os telefones não ficam ocupados o tempo todo. Isso permite que outros pacientes possam se comunicar com a clínica para tirar alguma dúvida ou marcar exames mais complexos.

2. Redução na fila de espera

Ninguém quer perder tempo por ficar esperando em longas filas. Muitas pessoas podem, simplesmente, desistir de marcar a consulta e ir para a concorrência por conta disso. Alguns pacientes esperam longos minutos na linha, perdem um tempo precioso e ficam estressados.

Com o agendamento online, o paciente não precisará mais se preocupar com isso. Ele facilita e muito a vida de quem gosta de praticidade e rapidez.

3. Qualidade dos dados fornecidos

Em algumas marcações, é importante coletar dados além dos que estão na carteira de identidade do paciente. Por exemplo, pode ser que, naquele dia, ele tenha comido algo que seja um fator relevante para a realização de determinado exame.

Quando a marcação de consulta é feita online, no conforto de casa ou no trabalho, o paciente tem mais tempo para pensar e responder com calma às informações solicitadas. Desta forma, há mais fidedignidade nelas.

4. Agendamento em qualquer dia e horário

Uma das coisas que mais gostamos é de ter opções, pois nos traz a sensação de liberdade. Se estamos ocupados e precisamos fazer algo em determinado momento, isso pode causar estresse.

Com o uso do agendamento online, o paciente pode optar fazer a marcação da consulta durante os 7 dias da semana, 24 horas por dia. É uma grande facilidade que ele irá encontrar na sua clínica, que o fará deixar de ir para a concorrência.

5. Redução dos custos com a equipe de atendimento

Quando a marcação de consulta é feita de forma tradicional, a clínica precisa investir uma parte do lucro para manter uma equipe de atendimento telefônico extremamente eficiente. Mesmo se for um serviço terceirizado, o dinheiro precisará ser direcionado para esse setor.

Esse tipo de atendimento gera altos gastos para a clínica. Por esse motivo, ela deixa de investir em coisas mais importantes como, por exemplo, oferecer mais serviços para o paciente. Com o agendamento online, você não terá esse problema, pois não haverá despesas mensais com o setor de marcações e os pacientes ficaram muito mais satisfeitos.

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