Saiba como contratar um serviço de telemedicina

A telemedicina é atualmente a maior novidade na área tecnológica médica, e está revolucionando atendimentos, diagnósticos, entrega de resultados de exames, entre outras necessidades da medicina tradicional.

O uso da tecnologia agrega mais qualidade e agilidade aos serviços médicos, pois os profissionais de saúde podem, através de qualquer dispositivo móvel, ter acesso a exames, informações de pacientes e imagens.

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5 dicas para reduzir o tempo de espera da consulta médica

5-dicas-para-reduzir-o-tempo-de-espera-da-consulta-medica.jpegAo entrar em uma clínica, independentemente do porte, é comum existirem pacientes aguardando a chamada para a consulta médica. Essa espera é considerada normal caso percorra alguns minutos, porém, se a demora pelo atendimento persistir, certamente a experiência do paciente com o consultório não será positiva.

A espera, em todos os tipos de serviços, incomoda os clientes, mas no caso da consulta médica, esse incômodo é ainda maior, pois o paciente pode estar sentindo alguma dor ou desconforto.
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Laudo a distância: tire aqui suas dúvidas!

A medicina digital é a grande aposta para o futuro da profissão. Graças ao avanço tecnológico e à qualidade dos serviços dos meios de comunicação, esse cenário avançou muito nos últimos anos.

Uma das vantagens da telemedicina é a emissão do laudo a distância. Essa é uma maneira precisa e econômica de gerar laudos de exames sem a necessidade de dispor de mão de obra especializada ou laboratórios e equipamentos para processar ultrassonografias e radiografias, por exemplo.

Além disso, a minimização dos custos ao implantar essa ferramenta tem proporcionado satisfação por parte do gestor/médico e dos pacientes, que obtêm o resultado em menor tempo e com a mesma qualidade.

Quer entender como funciona o laudo a distância? Então, não perca as informações que daremos neste post!

Afinal, o que é laudo a distância?

O laudo a distância é uma possibilidade de envio e transmissão de dados clínicos e radiológicos do paciente por meio da telemedicina. Essa prática existe desde os anos 1990, quando começou a ser desenvolvida em um programa da NASA (National Aeronautics and Space Administration — Administração Nacional da Aeronáutica e Espaço), para levar atendimento médico a regiões com carência de profissionais ou infraestrutura.

Sendo assim, a emissão de documentos clínicos foi possível devido às mudanças tecnológicas que ocorreram ao longo dos anos, aliadas às novas descobertas científicas que proporcionam a obtenção de resultados clínicos com especificidade e sensibilidades apuradas.

Dessa forma, a proposta de laudo a distância visa a agilidade dos atendimentos, aumentando também a clareza no diagnóstico clínico com a inserção de metodologias digitais, sendo realizado por especialista radiológico.

Essa tecnologia é regulamentada?

A Associação Americana de Telemedicina (ATA) é responsável pela regulamentação da telemedicina que contempla os serviços de laudo a distância. Trata-se de um setor que está crescendo em muitos países, como Estados Unidos, Arábia Saudita, Líbano, Jordânia, Emirados Árabes e França.

Ademais, a telemedicina é reconhecida pelos conselhos de medicina e por várias leis nacionais, inclusive no SUS. Todavia, é preciso cadastrar a instituição e fornecer dados sobre o responsável técnico pela emissão dos resultados clínicos a distância.

Também é fundamental que a instituição demonstre como garante o sigilo das informações transmitidas por meios eletrônicos, a fim de evitar que os laudos sejam desviados para pessoas não autorizadas a visualizá-los ou editá-los.

As empresas interessadas nessa ferramenta são aquelas que ofertam exames radiológicos, mamografias, angiografias ou outros que possam utilizar essa tecnologia.

Como se dá o envio dos laudos?

O envio dos laudos de exames é um ponto fundamental para a agilidade das consultas de retorno e para os diagnósticos. A rapidez nesse processo é essencial para a satisfação do paciente.

Essa dinâmica funciona da seguinte maneira: os médicos realizam os exames e enviam os dados colhidos, assim como o prontuário do paciente, por meio de uma plataforma eletrônica. Ao chegar à empresa terceirizada, essas informações serão analisadas pelos radiologistas, que emitirão o laudo final.

Esse documento será retransmitido para a empresa solicitante que disponibilizará o resultado via online para o paciente, encaminhará para o médico solicitante ou será impressa pelos interessados.

Com os laudos a distância, não é necessária a entrega dos exames via correio, motoboy ou por outros serviços que seriam mais dispendiosos pela urgência, tais como Sedex 10 — algo que aumentaria o custo final do serviço.

É possível optar pela terceirização dos laudos?

A opção pela terceirização dos laudos é uma prática que vem crescendo devido às vantagens inerentes a essa atividade. Contudo, é preciso escolher uma empresa confiável e com experiência reconhecida.

Nesse sentido, cabe ao gestor interessado pela terceirização dessa ferramenta obter a documentação que comprove a legalidade das atividades exercidas pela empresa, tais como certidão de responsabilidade técnica, comprovante de endereço, alvará sanitário, dentre outros.

Também é fundamental fazer pesquisas com gestores que já optaram pela terceirização e analisar como está a adaptação na empresa solicitante. Dessa forma, será possível evitar alguns erros gerenciais e a contratação de empresas ineficientes.

Outra questão fundamental é o levantamento dos custos com a terceirização, que devem ser vantajosos em relação ao modelo existente. Após essa análise minuciosa, os gestores optarão pela estratégia com melhor custo x benefício.

Quais são as principais vantagens dessa tecnologia?

Essa é uma das maiores estratégias para aperfeiçoar os laudos, principalmente em clínicas médicas onde a atividade diária é intensa e complexa. Além disso, os benefícios serão percebidos pelos gestores, médicos e pacientes.

Isso porque essa tecnologia permite a obtenção de laudos em menor tempo, garantindo aumento da produtividade, uma vez que o médico solicitante não fará o laudo e, com isso, poderá atender mais pacientes, garantindo mais efetividade no serviço oferecido.

Também se observa otimização do espaço, ora reservado para laudar exames, podendo ser idealizado para ampliação dos serviços ou mudanças na estrutura física, deixando assim o ambiente mais prático e acolhedor.

Do ponto de vista assistencial, observa-se que o paciente fica mais satisfeito em ter o laudo em menor tempo, o que implica em instituir precocemente as condutas terapêuticas. Essa situação implicará na melhoria do prognóstico, levando a cura ou ao controle das doenças crônicas.

Também é mais confortável ter a possibilidade de acessar o resultado dos exames sem sair de casa, o que é especialmente importante no caso de pessoas com dificuldade de locomoção, como idosos e gestantes.

Como funciona o armazenamento dos resultados?

As clínicas de saúde têm como desafio diário abastecer, organizar e controlar uma grande base de dados, com históricos médicos, prescrições de medicamentos, descrições de doenças e consultas.

Com o laudo a distância, os exames já são salvos como documentos eletrônicos, o que facilita o armazenamento dos resultados na nuvem. Além disso, esse armazenamento não sobrecarrega os computadores da instituição, e podem ser acessados em qualquer lugar.

Outra vantagem é o compartilhamento das informações dos pacientes, que podem ser analisadas por outros profissionais clínicos para estudar o caso em questão e discutir a melhor conduta terapêutica.

O laudo à distância é uma ferramenta que se enquadra nos princípios da telemedicina e tem como propósito aumentar a agilidade no resultado clínico com a mesma qualidade dos documentos emitidos tradicionalmente.

Todavia, as vantagens na sua implantação são maiores, pois implicarão em benefícios nos serviços, na satisfação do paciente e no gerenciamento das atividades gestoras. Assim, ajuda consideravelmente a vencer os desafios diários na administração de clínicas.

Agora que já se convenceu dos benefícios que o laudo a distância pode proporcionar em sua clínica, não deixe de ler também nosso e-book para aprender como aumentar a produtividade ao laudar!